Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- INFORMACIÓN AL USUARIO

En Artic Textil S.C.P., en adelante Artic Textil, hemos adaptado nuestros protocolos y políticas de privacidad al Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) dado que nos preocupa la seguridad y la protección de los datos que tratamos.

Artic Textil, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

2.- PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS

Finalidad del tratamiento

En Artic Textil tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias, siempre y cuando se haya autorizado previamente, por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos.

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos y no se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Dentro de la página web existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura:

Formularios de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono y motivo de la consulta, para responder a los requerimientos de los usuarios de nuestros sitios web

Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog se requiere que el usuario se dé de alta a través de un formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: nombre, email, sitio web. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores.

También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies y que se detallan en la política de cookies. Al navegar por www.artictextil.com y demás sitios web bajo la titularidad de Artic Textil se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Estas webs utilizan los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google analytics y Google search console: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a www.artictextil.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de www.artictextil.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores.

Puede consultar más información al respecto en nuestra política de Privacidad en Redes sociales

Otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

Para gestionar las redes sociales: Artic Textil puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Artic Textil se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Artic Textil tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Artic Textil así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

 3.- CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La utilización de los datos que nos has facilitado, es necesaria para la correcta gestión de las relaciones con los Clientes / Colaboradores y, además, poder cumplir con las obligaciones legales.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere la aceptación de esta política de privacidad.

En cualquier momento puede manifestar su oposición al uso de sus datos y, por lo tanto, dejar sin efecto cualquier tipo de gestión con los mismos, quedando únicamente sus datos bloqueados durante el tiempo legalmente previsto. Únicamente comunicarle que el no consentimiento puede conllevar que los servicios sean imposibles de prestar.

 4.- CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Artic Textil son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 5.- CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, Artic Textil no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la LSSICE, Artic Textil se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

 6.- VAN A CEDER MIS DATOS.

En principio no de cederán datos salvo obligación legal.

Ahora bien, sus datos podrán ser cedidos a profesionales y/o proveedores de esta Entidad a los solos efectos cumplimiento contractual o bien, a proveedores del servicios de esta Entidad como son las asesorías, servicios informáticos, servicios de almacenamiento en la nube, etc.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de los servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que se preservan en esta web.

7.- DURANTE CUÁNTO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES

Criterios de conservación de los datos:

Visitas a nuestras páginas web:

La dirección IP, identificador de cookie. Los archivos de registro, incluida la dirección IP, se eliminan automáticamente pasados dos (2) meses desde su obtención. No obstante, antes de esto, la dirección IP se anonimiza y se guarda con fines meramente técnico-administrativos.

Solicitudes comerciales:

Los datos se almacenan mientras que Vd. no ejerza ninguno de los derechos que hagan que no podamos tratar sus datos o durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés. Los datos se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Relaciones comerciales:

Los datos se almacenan o se eliminan de acuerdo a los requisitos comerciales y fiscales, mientras exista una relación contractual o hasta que se nos solicite la eliminación de los datos. Los datos se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

8.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, Artic Textil está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Artic Textil garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Artic Textil no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Artic Textil se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Artic Textil para procesar los datos de los usuarios (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Artic Textil, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

9.- CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS

Como titular de derechos, Vd. tiene el control de sus datos y, por lo tanto, en cualquier momento puede ejercitar sus derechos, enviándonos un mail a artictextil@artictextil.com

Los derechos que puede ejercitar son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento y la oposición a su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

Se informa a los usuarios, que tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa a los interesados de que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Todos sus derechos puede solicitarlos indicando su nombre y haciéndonos llegar una fotocopia de su identificación con la solicitud.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Artic Textil S.C.P.

Dirección postal: Calle Ronda Cami De La Senyora, 75 Matadepera 08230 Barcelona

Correo electrónico: artictextil@artictextil.com

10.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Artic Textil se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Artic Textil anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.